Olay, Ilıca Mahallesi Kumköy Turizm Bölgesi'nde yer alan otelin havuz bölümünde meydana geldi. Özel bir firma tarafından yapılan temizlik işlemi sırasında, bir çalışan kimyasalları yanlışlıkla karıştırarak etrafa yoğun bir koku yayılmasına neden oldu.
İhbar üzerine olay yerine çok sayıda ambulans, Antalya Büyükşehir Belediyesi İtfaiyesi Manavgat Birimi, Antalya’dan AFAD ve Manavgat İlçe Jandarma Komutanlığı Kumköy Jandarma Karakolu ekipleri sevk edildi. Ambulanslarla hastaneye kaldırılan otel çalışanlarının sağlık durumlarının iyi olduğu, önemli bir sağlık sorunlarının olmadığı ve kısa süre içinde taburcu edilerek görevlerine döndükleri bildirildi.
Yapılan tetkik ve ölçümler sonucunda havuz suyunun değerlerinin normal olduğu belirtildi. Koku tamamen giderildikten sonra, otelde bulunan misafirler havuza girerek tatillerine kaldıkları yerden devam ettiler.